Política de privacidad

Quién es responsable

Carlytics OÜ, Õnne tn 10, Tartu 50114, Estonia es responsable de la información personal que se recopila en carlytics.com. Contacto: info@carlytics.com.

Qué recopilamos

Los VIN que escribe. El correo electrónico que indica al pagar. Los datos de pago, que recopila y procesa Stripe; nosotros solo recibimos el estado del pago y los últimos dígitos de la tarjeta. Datos técnicos: dirección IP, navegador, páginas visitadas y ubicación aproximada, de los registros del servidor y de cookies de análisis.

No recopilamos nombres, direcciones ni números de licencia de manejo de dueños, y un reporte no los contiene.

Para qué la usamos

Para preparar y entregar el reporte que compra, procesar pagos y reembolsos, responder solicitudes de ayuda, prevenir fraudes y entender y mejorar el sitio. Las cookies de análisis y de publicidad miden qué páginas y anuncios traen compradores.

Con quién la compartimos

Proveedores que operan el sitio por nosotros: Stripe (pagos), Vercel (alojamiento), PostHog y Google Analytics (análisis), Google Ads (medición de publicidad), Microsoft Clarity (usabilidad del sitio). Procesan los datos según nuestras instrucciones. No vendemos información personal a cambio de dinero.

Cuánto tiempo la guardamos

Los registros de compra se guardan el tiempo que exigen las leyes fiscales y contables. Los demás datos se guardan solo mientras los necesitamos para los fines indicados.

Sus derechos de privacidad en California (CCPA / CPRA)

Si vive en California, puede pedir saber qué información personal tenemos sobre usted, obtener una copia, corregirla y borrarla. No le daremos un trato distinto por pedirlo.

No vendemos información personal. Las cookies de publicidad (Google Ads) pueden considerarse "compartir" para publicidad conductual entre contextos según la ley de California. Puede excluirse rechazando las cookies no esenciales en el aviso de cookies, o escribiéndonos con el asunto "No compartan mi información personal".

Para hacer una solicitud, escriba a info@carlytics.com. Podemos pedirle que confirme el correo usado en la compra. Respondemos dentro de 45 días.

Otros estados de EE. UU.

Los residentes de otros estados con leyes de privacidad (por ejemplo Virginia, Colorado, Connecticut, Texas) pueden hacer las mismas solicitudes de la misma forma.

Menores

carlytics.com no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos su información a sabiendas.

Transferencia internacional

Estamos en la Unión Europea. Su información se procesa en la UE y en EE. UU. por los proveedores indicados, con las garantías adecuadas.